The global digital payments market was valued at USD 3885.57 billion in 2019 and is expected to reach USD 8686.68 billion by 2025, recording a CAGR of 13.7 percent, during the forecast period of 2020 – 2025—according to various reports. In the last one decade or so, we saw rapid changes in the payments landscape, building on the accelerating growth in digital payments. The emerging markets have been at the forefront of this payment transformation. With the rise of innovative fintech players, the digital payment ecosystem, in recent years, witnessed unprecedented growth. In India alone, we have had many success stories of fintech players that literally transformed the payment ecosystem and the way India transacted. Most importantly, technology allowed us to build a payment infrastructure from the scratch, in a relatively short span of time, without the burden of legacy systems. Globally, the power dynamics in the payments industry are changing as businesses and consumers shift dollars from cash and checks to digital payment methods. Cards dominate the in-store retail channel, but mobile and other fintech are seeing a rapid uptick in usage. Back in 2019, WPR stated that mobility, connected homes, entertainment, and media are expected to boost non-cash transactions in the future. The rise of digitization at corporate B2B payment is affecting regional trends. In the Asia Pacific markets, large and medium scaled businesses are adopting digital invoicing, virtual cards, and cloud-based finance and accounting. In the emerging Asian markets, charge cards are popular among corporates to ease and secure supply-chain payments. Banks, fintechs and regulators embraced cashless payment, as it is cheaper, more effective and more transparent. Nandan Nilekani committee on digital payments had recommended that the Reserve Bank of India and the government must aim to maximize the volume of digital payments by a factor of 10 in three years, leading to double the value relative to gross domestic product. The committee also emphasized the need to expand the acceptance infrastructure across the country and also to reduce the interchange on card payments by 15 basis points. The panel also pushed for the removal of all charges on digital payment transactions for the convenience of customers. RELATED NEWS How RPA adoption ignites BFSI industry? How Fintechs can deal with the rising delinquency rates Cryptocurrencies open up new investment opportunity amid Covid-19 crisis Overall, the decline of traditional branch banking and ATMs will give way to digital financial services. That said, cash is an inevitable part of our economy and many developed economies which have seemingly become ‘cash-less’. Ironically, fintechs and cashless payment technologies who promise to ensure financial inclusion often achieve the opposite results in the process of cutting cash out—experts point out. Banking pundits underscore that cash is and will remain the most inclusive financial instrument across the globe. Cash distribution might incur huge costs and the new-age financial services users might prefer a completely digital money based system. But, cash is critical in ensuring true financial inclusion to cater to segments that can’t afford to be part of the modern financial system—senior citizens, less educated and less tech-savvy communities. In markets like India, where almost 80 percent of the transactions are still cash-based, going cash-less might not even be an option. That explains why the industry is now focusing on ‘cash-lite’ instead of cashless. In many markets though, industry stakeholders and banks are mindlessly pushing forward a paradigm of a cashless society. The era of ’20s will be the years of falling cash usage, but it is our responsibility as an industry, to ensure this process is smooth and painless, and no-one is left behind.

By Luis Suárez

La Comisión Europea pone en marcha una consulta pública sobre las fintech para evaluar si la regulación actual es adecuada o es necesaria actualizarla, al tiempo que lanza un plan de acción para que los clientes puedan aprovechar la irrupción de las nuevas tecnologías para contratar sin obstáculos servicios financieros en otros países de la UE.

Actualmente, apenas un 7% de los clientes contratan servicios financieros procedentes de otro país europeo, pero la irrupción de las nuevas tecnologías puede ayudar a difuminar estas fronteras, según la Comisión Europea. Bajo esta premisa, el Gobierno comunitario ha presentado un ‘Plan de Acción’ que busca que los consumidores tengan “un mejor acceso a los servicios financieros de toda la Unión Europea”, así como más “posibilidades de elección”.

La institución que preside Jean-Claude Juncker espera que fomentar la competencia sirva para que los consumidores puedan disfrutar de precios más bajos y una mejor calidad de servicios financieros tales como cuentas bancarias, seguros de automóviles y transferencias de dinero, con independencia de que los contraten dentro o fuera de su país.

“Todos los consumidores deben poder elegir libremente entre una amplia gama de servicios financieros disponibles en toda la UE y obtener la mayor rentabilidad para su dinero, confiando al mismo tiempo en que gozan de una buena protección”, señala la Comisión Europea, que recuerda que “en un auténtico mercado único, debe ser irrelevante la distinción entre prestadores de servicios nacionales y extranjeros”.

Bruselas ha definido tres grandes ejes de las medidas necesarias para aproximarse a un auténtico mercado único de servicios financieros:

Por un lado, es necesario aumentar la confianza de los clientes y capacitarlos para comprar los servicios ofrecidos en su país o en otros Estados miembros. Por ejemplo, facilitando a los conductores el poder servirse de su bonificación por ausencia de siniestralidad en el extranjero, o reduciendo las comisiones de las transacciones transfronterizas en monedas distintas del euro.

En segundo lugar, Bruselas pretende reducir los obstáculos legales y reglamentarios que afectan a las empresas que intentan expandirse en el extranjero. Y, por último, fomentar el desarrollo de un mundo digital “innovador” que permita superar algunos de los obstáculos actuales al mercado único.

Bruselas pone en marcha una consulta pública sobre las fintech

Junto a este ‘Plan de Acción’, la Comisión Europea ha puesto en marcha una consulta pública sobre las fintech con el objetivo de conocer “de primera mano” el impacto de las nuevas tecnologías en el sector de las finanzas. La consulta, que permanecerá abierta hasta el próximo 15 de junio, pretende evaluar si las normas regulatorias y de supervisión de la Unión Europea son adecuadas o si se requieren medidas adicionales.

La iniciativa de Bruselas se dirige a los ciudadanos, asociaciones de consumidores, reguladores, supervisores y entidades bancarias, y espera aportaciones sobre cómo impulsar el acceso a los servicios financieros entre los usuarios y negocios.

El Ejecutivo comunitario también prevé recoger ideas relativas a la rebaja de los costes operativos y el incremento de la eficiencia, así como a la mejora de la competitividad del mercado único mediante la reducción de las barreras de entrada. Por último, busca conocer las preocupaciones de los clientes y las empresas sobre la protección de datos, seguridad y transparencia.

“Ya hemos mantenido contactos con muchas partes interesadas para conocer la situación de un buen número de cuestiones. Pero, sentíamos la necesidad de capturar un espectro más amplio de opiniones”, ha indicado el vicepresidente de la Comisión para el Euro, Valdis Dombrovskis, durante una conferencia en Bruselas.